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打开长辈模式方式为：我的-右上角设置-模式切换-选择长辈模式。

淘宝首页截图

淘宝截图

此外，不少银发族由于视力等原因，打字不方便，淘宝长辈模式专门推出了智能助手“淘小宝”。“长辈模式”下的淘宝还在显著位置提示可以“按住说话搜一搜”。用户通过语音，就可以搜索自己想买的商品、找到官方客服等。

不过，淘宝官方也透露，商品详情页的改造、淘小宝功能等还处于灰度测试阶段，目前只有部分用户可以使用，后续将视反馈向所有用户开放。

据悉，7月份支付宝上线了“长辈模式”，用户在支付宝搜索长辈模式即可以开启“长辈模式”。除了字体图标加大、操作页面简化外，还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

去年底，工信部宣布于2021年1月起，在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。4月，工信部印发通知，明确了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》（以下简称规范），助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息。规范提出，适老版界面、单独的适老版 App 中严禁出现广告弹窗；在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读；提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键等内容。

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